Geld für mangelhafte Dienstleistungen im Wohnungswesen - wann man eine Strafe einfordern kann.

Ukrainische Verbraucher haben nun das Recht, eine Neubewertung der Kosten für Wohn- und Kommunaldienstleistungen aufgrund mangelhafter Dienstleistungen zu verlangen. Diese Forderung kann nur von denjenigen erhoben werden, die eine mangelhafte Betreuung erhalten haben.

Entschädigungen für mangelhafte kommunale Dienstleistungen

Der Ministerrat hat die Verordnung Nr. 127 verabschiedet, die einen Mechanismus zur Einforderung von Strafen von Dienstleistern für nicht erbrachte oder mangelhafte kommunale Dienstleistungen vorsieht. Dies gibt den Verbrauchern das Recht, eine Neubewertung der Dienstleistungskosten zu verlangen, wenn die Dienstleistungen nicht erbracht, von schlechter Qualität oder nur teilweise erbracht werden.

• Zum Beispiel kann eine Neubewertung aufgrund einer niedrigeren Temperatur des Wärmeträgers oder des Warmwassers vorgenommen werden.
• Außerdem, im Falle von Abweichungen von den Drucknormen am Eingang des Gebäudes.
• Weitere Gründe sind Verstöße gegen den Abholzeitplan für Müll und andere.

'Die Neubewertung auf Grundlage des von einem Verbraucher eines entsprechenden Mehrfamilienhauses eingereichten Anspruchs erfolgt durch den Anbieter für alle Verbraucher dieses Hauses, denen eine Dienstleistung von mangelhafter Qualität erbracht wurde', — heißt es in der Verordnung.

Strafen für Anbieter

Anbieter müssen die Kosten der Dienstleistungen im Rahmen des Gesetzes neu bewerten und den Verbrauchern eine Entschädigung zahlen, wenn die Vertragsbedingungen verletzt werden. Diese Neubewertungen erfolgen unabhängig von bestehenden Schulden für die Dienstleistungen.

Die im Ergebnis der Neubewertung erhaltenen Gelder müssen zur Begleichung von Schulden für Wohn- und Kommunaldienstleistungen verwendet oder auf zukünftige Zahlungen angerechnet werden, wenn keine Schulden bestehen.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass ab 2025 Zahlungen für die Wartung von Gasgeräten für alle Haushaltsbesitzer, die an die Gasversorgung angeschlossen sind, eingeführt werden.

Wir erinnern daran, dass Naftogaz Ratschläge gegeben hat, um Schulden für verbrauchtes Brennmaterial zu vermeiden, indem Regeln für Zahlungen festgelegt werden, die helfen, dieses Problem zu umgehen.

Ukrainische Verbraucher haben nun die Möglichkeit, eine Neubewertung der Zahlungen für Wohn- und Kommunaldienstleistungen zu verlangen, wenn sie eine mangelhafte Betreuung erhalten haben. Die genehmigte Verordnung des Ministerrats sieht einen Mechanismus zur Einforderung von Strafen von Dienstleistern für mangelhafte Dienstleistungen vor, der den Verbrauchern die Möglichkeit gibt, sich qualitativ hochwertige kommunale Dienstleistungen zu sichern und im Falle einer Vertragsverletzung Entschädigungen zu verlangen.