Украинцам не приходит тысяча от Зеленского: какие причины и что делать.

Тысяча от Зеленского: объяснение и проблемы

С 1 декабря началась программа государственной поддержки украинского населения. Каждый имеет возможность получить 1000 гривен помощи от государства, но иногда средства не поступают. В таких случаях необходимо обращаться в службу поддержки приложения 'Дия'. Помощь предоставляется командой Зеленского.

Тысяча Зеленского / Фото: Виталий Носач, РБК-Украина

Проверьте правильность данных в заявке и обновите приложение до последней версии. Если необходимо, подайте заявку еще раз. Также важно, чтобы ваша карта была правильно привязана к приложению.

Некоторые категории граждан могут получить помощь через банк. Это касается тех, кто отказался от идентификационного кода по религиозным причинам, граждан старше 65 лет, а также опекунов и законных представителей несовершеннолетних детей. Для получения помощи подскажут в банке-пartnerе.

Обратите внимание, что после подачи заявки банк проверит вашу информацию в системе Дия. Если информация уже есть или появляются несоответствия, вам могут отказать в выплате. Об этом вы узнаете сразу в банке.

Если ваша заявка одобрена, вам откроют специальный счет и выпустят банковскую карту Национальный кешбек. Средства будут переведены на эту карту, а вам сообщат об этом через SMS или мобильное приложение банка. Если деньги не поступили, обратитесь в службу обслуживания клиентов вашего банка.

Также следует помнить, что если у вас есть долги по коммунальным услугам или неплатежи алиментов, правоохранительные органы могут наложить арест на счет. Зачисление средств возможно лишь при наличии соответствующего решения суда или другого органа.

Проблемы с выплатой на ребенка

Родители, которые оформляют помощь на ребенка, могут столкнуться с отказом из-за несоответствия данных между документами. Например, когда мать изменила фамилию после рождения ребенка. В таком случае необходимо, чтобы отец подал заявку на получение средств для ребенка.

Полученные 1000 гривен можно использовать до 2025 года.

Дополнительно можно ознакомиться с информацией о 'Национальном кешбеке' в Укрпочте.